Términos de Uso
Regulaciones y condiciones para la utilización de los servicios tecnológicos de DRAGO — Corporación Grupo Drago S.A.C.
Acuerdo de Usuario
Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal entre usted y Corporación Grupo Drago S.A.C., RUC 20608386387, para el uso de nuestras plataformas, servicios de transformación digital e industrial y consultoría técnica. Al interactuar con nuestro ecosistema digital, usted manifiesta su conformidad con estas cláusulas.
1. Aceptación de los Términos
Acuerdo vinculante
Al acceder y utilizar los servicios de DRAGO , usted acepta estos Términos de Uso y la legislación vigente en la República del Perú.
Capacidad legal
Usted declara tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en nombre propio o de la empresa que representa.
2. Descripción de los Servicios
Servicios ofrecidos
DRAGO brinda servicios de IoT & Monitoreo Industrial, Inteligencia Artificial & ML, Data & Analytics, Software a Medida y consultoría especializada de perfiles para los sectores de minería, industria y agroindustria.
Plataformas propias
Desarrollamos y operamos las plataformas INDUXA (IoT + IA industrial) y MARVIN IA (automatización empresarial), sujetas a condiciones de uso específicas detalladas en cada contrato de servicio.
Evolución del servicio
Podemos modificar o discontinuar servicios según avances tecnológicos o necesidades estratégicas del mercado, notificando con anticipación razonable a los clientes afectados.
3. Propiedad Intelectual
Derechos de DRAGO
Todo el contenido, software, logotipos, plataformas (INDUXA, MARVIN IA), metodologías y desarrollos creados por DRAGO están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.
Licencia de uso
Se otorga al cliente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para el acceso a nuestras plataformas digitales según los términos del contrato de servicio suscrito. Esta licencia no implica transferencia de propiedad.
Restricciones
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o ingeniería inversa de cualquier componente de nuestras plataformas sin autorización escrita expresa de DRAGO .
4. Limitación de Responsabilidad
Alcance del servicio
Los servicios se ofrecen conforme al alcance definido en cada contrato. DRAGO no se hace responsable por interrupciones técnicas causadas por terceros, fuerza mayor o uso inadecuado del servicio.
Límite de responsabilidad
La responsabilidad de DRAGO se rige estrictamente por lo pactado en los contratos de servicio individuales suscritos con cada cliente, sin exceder el valor del servicio contratado.
5. Confidencialidad
Información del cliente
DRAGO trata con estricta confidencialidad toda la información técnica, operacional y comercial del cliente recibida durante la evaluación, negociación y ejecución de proyectos.
Acuerdos NDA
Suscribimos acuerdos de confidencialidad (NDA) adaptados al contexto de cada proyecto y a la legislación peruana vigente, garantizando la protección de la información sensible del cliente.
6. Uso Aceptable
Usos permitidos
El acceso a nuestros servicios y plataformas debe realizarse únicamente para los fines acordados en el contrato de servicio, de buena fe y en cumplimiento de la legislación aplicable.
Usos prohibidos
Queda prohibido el uso de nuestras plataformas para actividades ilegales, la suplantación de identidad, el acceso no autorizado a sistemas, la generación de contenido malicioso o cualquier acción que perjudique a terceros.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta bajo las leyes de la República del Perú y sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima Cercado. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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Accede a nuestro Libro de Reclamaciones virtual conforme al D.S. N.° 011-2011-PCM.