Términos de Uso
Estos términos rigen el uso de los servicios de tecnología y transformación digital de DRAGO.
Última actualización: 15 de octubre de 2025
•Vigencia: 1 de noviembre de 2025
Acerca de Estos Términos
Bienvenido a DRAGO. Estos Términos de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted y DRAGO respecto al uso de nuestros servicios de transformación digital, desarrollo de software, inteligencia artificial, IoT y soluciones cloud.
Como empresa peruana especializada en tecnología, operamos bajo la legislación del Perú y nos comprometemos a brindar servicios de la más alta calidad técnica y profesional.
Importante: Si usted representa a una empresa u organización, estos términos se aplicarán tanto a usted personalmente como a la entidad que representa.
1. Aceptación de los Términos
Acuerdo Vinculante
Al acceder y utilizar los servicios de DRAGO, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables en el Perú. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Capacidad Legal
Al usar nuestros servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la legislación peruana.
Modificaciones
DRAGO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Descripción de Servicios
Servicios Ofrecidos
DRAGO ofrece servicios de transformación digital incluyendo desarrollo de software, soluciones de inteligencia artificial, implementación de IoT, arquitectura y gestión de datos, y consultoría en tecnologías cloud.
Disponibilidad
Aunque nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles las 24 horas, no podemos garantizar que estén libres de interrupciones, errores o defectos. Podemos suspender temporalmente los servicios para mantenimiento programado.
Evolución de Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, según las necesidades del mercado y avances tecnológicos.
3. Uso Aceptable
Uso Permitido
Usted puede utilizar nuestros servicios únicamente para fines comerciales legítimos y de acuerdo con estos términos. Debe cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables.
Prohibiciones
Está prohibido: (a) utilizar los servicios para actividades ilegales; (b) intentar acceder no autorizadamente a sistemas o datos; (c) interferir con el funcionamiento de los servicios; (d) transmitir malware o código malicioso; (e) violar derechos de propiedad intelectual.
Responsabilidad del Cliente
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Propiedad Intelectual
Derechos de DRAGO
Todo el contenido, software, tecnologías, metodologías y materiales proporcionados por DRAGO están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales.
Licencia de Uso
DRAGO le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestros servicios de acuerdo con estos términos.
Desarrollos Personalizados
Los derechos de propiedad intelectual sobre desarrollos personalizados se regirán por el contrato específico del proyecto, respetando siempre los derechos preexistentes de DRAGO sobre sus tecnologías base.
Respeto a Terceros
Usted se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros al utilizar nuestros servicios.
5. Confidencialidad
Información Confidencial
Ambas partes reconocen que pueden tener acceso a información confidencial. Se comprometen a mantener estricta confidencialidad y utilizar dicha información únicamente para los fines acordados.
Obligaciones de Protección
Cada parte implementará medidas de seguridad razonables para proteger la información confidencial de la otra parte, incluyendo controles de acceso y cifrado de datos.
Excepciones
La obligación de confidencialidad no se aplica a información que: (a) sea de dominio público; (b) sea requerida por ley; (c) haya sido desarrollada independientemente; (d) sea recibida legítimamente de un tercero.
6. Limitación de Responsabilidad
Servicios 'Como Están'
Los servicios se proporcionan 'tal como están' y 'según disponibilidad'. DRAGO no otorga garantías expresas o implícitas sobre la idoneidad para un propósito particular.
Límites de Responsabilidad
En ningún caso DRAGO será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos pero no limitados a pérdida de beneficios, datos o uso.
Límite Monetario
La responsabilidad total de DRAGO por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el cliente durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
Fuerza Mayor
DRAGO no será responsable por incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, conflictos laborales o fallas de infraestructura.
7. Terminación
Terminación por el Cliente
Usted puede terminar su relación con DRAGO en cualquier momento, sujeto a los términos específicos de su contrato de servicios y obligaciones de pago pendientes.
Terminación por DRAGO
Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si viola estos términos o si discontinuamos un servicio.
Efectos de la Terminación
Tras la terminación, cesarán todos los derechos de uso de los servicios. Las obligaciones de confidencialidad y las cláusulas de limitación de responsabilidad permanecerán vigentes.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.
En caso de conflicto entre estos términos generales y un contrato específico de servicios, prevalecerán las disposiciones del contrato específico.
Contacto Legal
Para consultas relacionadas con estos términos de uso, aspectos legales o contractuales, puede contactarnos a través de:
Email Legal
contacto@drago.peTeléfono
(+51) 925 011 474Atención Legal: Para asuntos contractuales complejos, recomendamos programar una consulta con nuestro Director de Tecnología.