Política de Privacidad
En DRAGO nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos de manera transparente y segura.
Última actualización: 15 de octubre de 2025
Introducción
DRAGO ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo cuando solicita información sobre nuestros servicios.
Información Técnica
Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.
Información de Proyectos
Durante el desarrollo de proyectos, podemos recopilar información técnica y empresarial necesaria para la prestación de nuestros servicios de transformación digital.
2. Cómo Utilizamos su Información
Prestación de Servicios
Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de desarrollo de software, IA, IoT y gestión de datos.
Comunicación
Para responder a sus consultas, enviar actualizaciones de proyectos y compartir información relevante sobre nuestros servicios y tecnologías.
Mejora de Servicios
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones tecnológicas.
3. Compartir Información
No Vendemos Datos
DRAGO no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
Proveedores de Servicios
Podemos compartir información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
4. Seguridad de Datos
Medidas de Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cifrado y Almacenamiento
Utilizamos cifrado de datos en tránsito y en reposo, y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.
Acceso Limitado
Solo el personal autorizado de DRAGO tiene acceso a su información personal, y únicamente cuando es necesario para sus funciones laborales.
5. Sus Derechos
Acceso y Corrección
Tiene derecho a acceder, corregir o actualizar su información personal en cualquier momento contactándonos.
Eliminación
Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.
Portabilidad
Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición
Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Teléfono
(+51) 925 011 474Tiempo de Respuesta: Nos comprometemos a responder a sus consultas de privacidad dentro de 5 días hábiles.