Política de Privacidad
En DRAGO protegemos su información y garantizamos un tratamiento transparente y seguro de los datos.
Última actualización: 15 de octubre de 2025
Introducción
DRAGO se compromete a proteger la privacidad de clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo cuando solicita información sobre nuestros servicios.
Información Técnica
Recopilamos información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para fines estadísticos y de seguridad.
Información de Proyectos
Durante la ejecución de proyectos podemos recopilar información técnica y empresarial necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios.
2. Uso de la Información
Prestación de Servicios
Utilizamos la información para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios de software, IA, IoT y gestión de datos.
Comunicación
Para responder consultas, enviar información relevante y mantener comunicación relacionada a proyectos.
Mejora Continua
Analizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestras soluciones.
3. Compartir Información
No comercializamos datos
DRAGO no vende ni alquila información personal bajo ninguna circunstancia.
Proveedores
Podemos compartir información con proveedores estratégicos bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
Requerimientos legales
Podemos divulgar información si es requerida por ley o autoridad competente.
4. Seguridad de la Información
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados.
Cifrado
Usamos cifrado en tránsito y en reposo, con servidores seguros y controlados.
Acceso restringido
Solo personal autorizado tiene acceso a la información, según necesidad operativa.
5. Derechos del Usuario
Acceso y corrección
Puede solicitar acceso o corrección de sus datos personales.
Eliminación
Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
Portabilidad
Puede solicitar una copia estructurada de su información.
Oposición
Puede oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.
Contacto para asuntos de privacidad
Para consultas o ejercicio de derechos relacionados a la privacidad, contáctenos: